E-Mail-Adresse bei der Registrierung ändern

Überblick

Du hast bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben und kannst dein Konto daher nicht aktivieren? Keine Sorge – wir helfen dir, das Problem zu lösen.

Warum ist die E-Mail-Adresse wichtig?

Die E-Mail-Adresse dient zur:

Bestätigung deiner Registrierung
Wiederherstellung deines Passworts
Kommunikation über Bewerbungen und wichtige Kontoinformationen

Ohne Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse kannst du dein Konto nicht vollständig nutzen.

Situation 1: Du hast noch keinen Bestätigungslink erhalten

Wenn du die Registrierung gerade abgeschlossen hast, aber keinen Bestätigungslink erhalten hast:

Schritt 1: Überprüfe deine Eingabe

Häufige Tippfehler bei der E-Mail-Eingabe:

Vertauschte Buchstaben: max.musermann@ statt max.mustermann@
Falsche Domain: @gmial.com statt @gmail.com
Fehlende Zeichen: @webde statt @web.de

Schritt 2: Neue Registrierung durchführen

Da dein Konto noch nicht aktiviert ist, kannst du dich einfach erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse registrieren:

Gehe zur OnApply Registrierungsseite
Gib diesmal die korrekte E-Mail-Adresse ein
Schließe die Registrierung ab
Überprüfe deinen Posteingang und bestätige dein Konto

Hinweis: Das alte, nicht aktivierte Konto wird nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Situation 2: Du hast dein Konto bereits aktiviert

Wenn du dein Konto bereits aktiviert hast, aber die E-Mail-Adresse ändern möchtest:

Kannst du dich noch einloggen?

Ja, ich kann mich einloggen:

Melde dich in deinem OnApply-Konto an
Gehe zu Einstellungen → Profil
Klicke auf E-Mail-Adresse ändern
Gib deine neue E-Mail-Adresse ein
Bestätige die Änderung über den Link, den wir an deine neue Adresse senden

Nein, ich kann mich nicht einloggen:

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die falsche E-Mail-Adresse hast und dich nicht einloggen kannst, kontaktiere bitte unseren Support.

Support kontaktieren

In folgenden Fällen hilft dir unser Support-Team gerne weiter:

Du hast dein Konto aktiviert, kommst aber nicht mehr auf die E-Mail-Adresse
Du hast wichtige Bewerbungen in deinem Konto und brauchst Zugriff
Du kannst dich nicht erneut registrieren, weil deine Daten bereits verwendet werden

So kontaktierst du uns:

Sende eine Nachricht über diesen Chat oder per E-Mail an support@onapply.de mit folgenden Informationen:

Dein vollständiger Name
Die falsch eingegebene E-Mail-Adresse
Die korrekte E-Mail-Adresse
Optional: Zeitpunkt der Registrierung (ca. Datum)

Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten deine Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr).

Tipps zur Vermeidung von Eingabefehlern

Kopiere deine E-Mail-Adresse aus deinem E-Mail-Programm und füge sie ein
Überprüfe deine Eingabe noch einmal, bevor du auf “Registrieren” klickst
Achte auf Autovervollständigung – manchmal schlägt der Browser eine alte/falsche Adresse vor
Teste den Empfang: Schau nach dem Absenden sofort in deinem Posteingang nach

Häufige Fragen

Kann ich mehrere Konten mit derselben E-Mail-Adresse erstellen? Nein, jede E-Mail-Adresse kann nur für ein OnApply-Konto verwendet werden.

Wie lange dauert es, bis der Bestätigungslink ankommt? In der Regel erhältst du den Link innerhalb von 2-5 Minuten. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner.

Was passiert mit meinen Bewerbungen, wenn die E-Mail-Adresse geändert wird? Alle deine Bewerbungen und Daten bleiben erhalten – nur die Kontakt-E-Mail wird aktualisiert.

Brauchst du weitere Hilfe?

Wenn dein Problem damit nicht gelöst wurde, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Nutze einfach diesen Chat oder schreibe uns eine E-Mail.