Jobbörsen-Schaltungen stornieren
Übersicht
Abschnitt betitelt „Übersicht“Grundsätzlich können gebuchte Jobbörsen-Schaltungen unter bestimmten Bedingungen storniert werden. Die Möglichkeit zur Stornierung hängt jedoch stark vom Status der Schaltung und den individuellen Bedingungen der jeweiligen Jobbörse ab.
Wann ist eine Stornierung möglich?
Abschnitt betitelt „Wann ist eine Stornierung möglich?“Die Stornierbarkeit richtet sich nach dem aktuellen Status deiner Stellenschaltung:
- Vor der Freigabe: Solange die Stellenanzeige noch nicht an die Jobbörse übermittelt wurde, kannst du die Buchung in der Regel problemlos stornieren.
- Nach der Freigabe: Sobald die Anzeige an die Jobbörse übermittelt und dort veröffentlicht wurde, ist eine Stornierung bei den meisten Jobbörsen nicht mehr möglich.
Jobbörsen-spezifische Regelungen
Abschnitt betitelt „Jobbörsen-spezifische Regelungen“Jede Jobbörse hat eigene Stornierungsbedingungen. Hier einige Beispiele:
Hotelcareer
Abschnitt betitelt „Hotelcareer“Bei Hotelcareer gelten folgende Bedingungen:
- Stornierungen sind nur vor der Veröffentlichung möglich
- Nach Freigabe und Übermittlung an Hotelcareer erfolgt die Abrechnung in jedem Fall
- Auch wenn die Stelle intern besetzt wurde, entstehen die gebuchten Kosten
Andere Jobbörsen
Abschnitt betitelt „Andere Jobbörsen“Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Jobbörse. Informationen zu spezifischen Jobbörsen findest du in den jeweiligen Produktbeschreibungen oder in deinem Vertrag.
So stornierst du eine Schaltung
Abschnitt betitelt „So stornierst du eine Schaltung“Vor der Freigabe
Abschnitt betitelt „Vor der Freigabe“- Öffne die entsprechende Stellenanzeige in OnApply
- Gehe zum Bereich Veröffentlichungen
- Suche die gebuchte Jobbörse
- Klicke auf Löschen oder Entfernen
- Bestätige die Stornierung
Nach der Freigabe
Abschnitt betitelt „Nach der Freigabe“Wenn die Schaltung bereits freigegeben wurde:
- Kontaktiere umgehend unseren Support über den Chat
- Gib die Stellenbezeichnung und die betroffene Jobbörse an
- Wir prüfen, ob eine Stornierung noch möglich ist
Wichtig: Eine Erstattung bereits gebuchter Kosten ist in den meisten Fällen nach der Freigabe nicht mehr möglich, da die Jobbörsen bereits Leistungen erbracht haben.
Tipps zur Vermeidung unnötiger Kosten
Abschnitt betitelt „Tipps zur Vermeidung unnötiger Kosten“- Prüfe vor der Freigabe: Kontrolliere alle Buchungen sorgfältig, bevor du die Stellenanzeige zur Veröffentlichung freigibst
- Interne Abstimmung: Stelle sicher, dass die Stelle tatsächlich besetzt werden soll, bevor du kostenpflichtige Schaltungen buchst
- Schrittweise vorgehen: Buche zunächst nur die wichtigsten Jobbörsen und erweitere bei Bedarf
- Entwurf nutzen: Speichere die Stellenanzeige zunächst als Entwurf, bis alle Details final geklärt sind
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Was passiert, wenn ich eine Stelle intern besetzt habe?
Abschnitt betitelt „Was passiert, wenn ich eine Stelle intern besetzt habe?“Wenn die Stelle intern besetzt wurde und die Schaltung bereits freigegeben ist, entstehen die gebuchten Kosten trotzdem. Wir empfehlen, die Stellenanzeige schnellstmöglich zu deaktivieren, um weitere Bewerbungen zu vermeiden.
Kann ich eine Teilerstattung erhalten?
Abschnitt betitelt „Kann ich eine Teilerstattung erhalten?“Teilerstattungen sind abhängig von den Bedingungen der jeweiligen Jobbörse und normalerweise nicht möglich. Kontaktiere unseren Support für eine individuelle Prüfung.
Wie lange dauert eine Stornierung?
Abschnitt betitelt „Wie lange dauert eine Stornierung?“Stornierungen vor der Freigabe werden sofort wirksam. Bei bereits freigegebenen Schaltungen hängt die Bearbeitungszeit von der Reaktionszeit der Jobbörse ab.
Brauchst du Hilfe?
Abschnitt betitelt „Brauchst du Hilfe?“Wenn du Fragen zur Stornierung einer spezifischen Jobbörsen-Schaltung hast, kontaktiere uns gerne über den Support-Chat. Wir helfen dir weiter!