Schwerbehinderung erfassen und Probleme beim Datei-Download beheben

Überblick

Dieser Artikel zeigt dir zwei häufig angefragte Themen:

• Wie du Schwerbehinderung über Bewerbungsformular-Fragen erfasst und automatisch verschlagwortest
• Was du tun kannst, wenn heruntergeladene Dateien abgeschnitten oder unleserlich sind

Teil 1: Schwerbehinderung automatisch kennzeichnen

Schritt 1: Frage im Bewerbungsformular anlegen

Um Informationen zur Schwerbehinderung datenschutzkonform zu erfassen:

1. Gehe zu Einstellungen → Bewerbungsformular
2. Klicke auf Neue Frage hinzufügen
3. Wähle als Fragetyp Auswahlfeld oder Ja/Nein-Frage
4. Formuliere die Frage, z.B.: “Möchten Sie im Rahmen des Schwerbehindertenrechts berücksichtigt werden?”
5. Speichere die Frage

Wichtig: Achte darauf, dass die Frage optional ist und datenschutzrechtlichen Anforderungen entspricht.

Schritt 2: Automatische Verschlagwortung einrichten

So werden Bewerbungen automatisch mit einem Schlagwort gekennzeichnet:

1. Gehe zu Einstellungen → Automatisierungen (oder Workflows, je nach Version)

2. Erstelle eine neue Automatisierung mit folgenden Bedingungen:Trigger: “Neue Bewerbung eingeht”

3. Bedingung: Bewerbungsformular-Feld [deine Frage zur Schwerbehinderung] = “Ja”

4. Aktion: Schlagwort hinzufügen → “Schwerbehinderung”

5. Aktiviere die Automatisierung

Schritt 3: Schlagwort nutzen

Sobald die Automatisierung aktiv ist:

• Werden betroffene Bewerbungen automatisch mit dem Schlagwort versehen
• Du kannst nach diesem Schlagwort filtern unter Bewerbungen → Filter
• Berichte können nach diesem Kriterium erstellt werden

Teil 2: Abgeschnittene oder unleserliche Datei-Downloads beheben

Häufige Ursachen

Wenn heruntergeladene Bewerberdateien (Lebensläufe, Anschreiben etc.) abgeschnitten oder beschädigt sind, können folgende Gründe vorliegen:

Lösung 1: Browser-Cache leeren

1. Leere den Cache deines Browsers (Strg+Shift+Entf / Cmd+Shift+Delete)
2. Melde dich neu bei OnApply an
3. Versuche den Download erneut

Lösung 2: Anderen Browser verwenden

Teste den Download in einem anderen Browser:

• Chrome, Firefox oder Edge werden empfohlen
• Deaktiviere Browser-Erweiterungen (z.B. PDF-Viewer-Plugins)

Lösung 3: Direkter Download statt Browser-Vorschau

1. Klicke mit Rechtsklick auf die Datei
2. Wähle “Ziel speichern unter…” oder “Link speichern unter…”
3. Öffne die Datei lokal mit einem PDF-Reader oder Office-Programm

Lösung 4: Dateiformat prüfen

Manchmal liegt das Problem an der hochgeladenen Datei selbst:

• Prüfe, ob die Originaldatei vom Bewerber korrekt war
• Bitte den Bewerber ggf., die Datei in einem anderen Format hochzuladen (z.B. PDF statt DOCX)

Lösung 5: Netzwerkprobleme ausschließen

• Große Dateien können bei instabiler Verbindung unvollständig geladen werden
• Versuche den Download bei stabiler Internetverbindung erneut
• Prüfe, ob Firewalls oder VPN-Verbindungen den Download beeinträchtigen

Wenn das Problem weiterhin besteht

Falls keine der Lösungen hilft, kontaktiere bitte unseren Support mit folgenden Informationen:

• Browser und Version
• Betriebssystem
• Screenshot des Problems
• Beispiel-Bewerbung mit dem betroffenen Dokument
• Fehlermeldung (falls vorhanden)

Zusammenfassung

Schwerbehinderung erfassen: Nutze eine optionale Bewerbungsformular-Frage kombiniert mit einer Automatisierung zur Schlagwort-Vergabe.

Datei-Download-Probleme: Leere den Browser-Cache, verwende einen anderen Browser oder speichere Dateien direkt, statt sie im Browser zu öffnen.