Absender bei Interview-Terminänderungen und -absagen

Übersicht

Wenn du einen bestehenden Interview-Termin änderst oder absagst, der von einem anderen User erstellt wurde, wird in der E-Mail-Benachrichtigung an den Bewerber immer der ursprüngliche Ersteller des Termins als Absender angezeigt – nicht der User, der die Änderung durchführt.

Wie funktioniert das aktuell?

Das aktuelle Verhalten sieht folgendermaßen aus:

• User A erstellt einen Interview-Termin und lädt einen Bewerber ein
• User B ändert oder sagt diesen Termin später ab
• Der Bewerber erhält die Benachrichtigung mit User A als Absender

Beispiel aus der Praxis

Maria aus der HR-Abteilung hat einen Interview-Termin für Mittwoch, 14 Uhr angelegt. Am Dienstag muss ihr Kollege Thomas den Termin verschieben, weil der Interviewer erkrankt ist. Der Bewerber erhält die Absage-E-Mail mit Maria als Absenderin, obwohl Thomas die Aktion durchgeführt hat.

Warum ist das so?

Dies ist das aktuelle Standard-Verhalten in OnApply. Das System ordnet Benachrichtigungen zu Interview-Terminen dem ursprünglichen Ersteller zu, um eine konsistente Kommunikation mit dem Bewerber sicherzustellen.

Workaround-Möglichkeiten

Wenn du möchtest, dass dein Name als ausführender User erscheint, hast du folgende Optionen:

• Manuell kommunizieren: Sende eine separate E-Mail an den Bewerber über das Nachrichten-Modul
• Neuen Termin erstellen: Sage den alten Termin ab und erstelle einen komplett neuen Termin – dieser wird dann mit dir als Ersteller verknüpft
• Hinweis in der Nachricht: Passe die E-Mail-Vorlage an und füge einen Hinweis hinzu, wer die Änderung durchführt
• Im Team dokumentieren: Halte in einer internen Notiz fest, wer den Termin geändert oder abgesagt hat

Weitere Informationen

Mehr zur Interviewkoordinierung findest du in diesen Artikeln:

• Bewerber zu einem Interview einladen
• Interview-Termine verwalten
• E-Mail-Vorlagen anpassen