Warum kann ich nicht alle Stellenanzeigen aktivieren trotz Unlimited-Paket?

Überblick

Du hast ein Unlimited-Paket gebucht, kannst aber nicht alle deine Stellenanzeigen aktivieren? In diesem Artikel erfährst du die häufigsten Ursachen und wie du das Problem lösen kannst.

Mögliche Ursachen

Es gibt mehrere Gründe, warum trotz unbegrenztem Paket ein Limit bei der Aktivierung von Stellenanzeigen auftreten kann:

1. Paket ist noch nicht aktiviert

Dein Unlimited-Paket wurde möglicherweise noch nicht vollständig aktiviert oder die Buchung ist noch nicht abgeschlossen.

2. Paket ist abgelaufen

Das Unlimited-Paket hat eine festgelegte Laufzeit. Nach Ablauf greift wieder das vorherige Kontingent.

3. Falsches Paket aktiv

Möglicherweise ist ein anderes Paket mit Beschränkungen aktiv, nicht das erwartete Unlimited-Paket.

4. Technische Synchronisierungsprobleme

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung deines Kontingents kommen.

Selbsthilfe: So überprüfst du dein Paket

Folge diesen Schritten, um dein aktuelles Paket zu überprüfen:

Melde dich in deinem OnApply-Account an
Gehe zu Einstellungen → Abonnement (oder Verwaltung → Paket)
**Überprüfe folgende Informationen:**Welches Paket ist aktuell aktiv?
Wie lautet das Anzeigenlimit?
Bis wann läuft das Paket?
Wie viele Anzeigen sind derzeit aktiv?

Lösungsschritte

✓ Schritt 1: Cache leeren und neu anmelden

Manchmal hilft es, dich abzumelden, den Browser-Cache zu leeren und dich erneut anzumelden.

✓ Schritt 2: Abwarten (bei kürzlicher Buchung)

Wenn du dein Unlimited-Paket gerade erst gebucht hast, kann die Aktivierung bis zu 24 Stunden dauern. Bitte warte kurz ab und versuche es später erneut.

✓ Schritt 3: Support kontaktieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Support mit folgenden Informationen:

Screenshot deiner Paket-/Abonnementseite
Welches Paket du gebucht hast und wann
Wie viele Anzeigen du aktivieren möchtest
Fehlermeldung (falls vorhanden)

Support kontaktieren

Unser Support-Team hilft dir gerne weiter:

E-Mail: support@onapply.de
Chat: Über den Chat-Button unten rechts
Telefon: [Telefonnummer falls vorhanden]

Durchschnittliche Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Aktivierung eines neuen Pakets? In der Regel erfolgt die Aktivierung sofort, in Ausnahmefällen kann es bis zu 24 Stunden dauern.

Kann ich während der Wartezeit keine Anzeigen aktivieren? Du kannst Anzeigen im Rahmen deines bisherigen Kontingents aktivieren. Sobald das Unlimited-Paket aktiv ist, stehen dir unbegrenzt Anzeigen zur Verfügung.

Was passiert nach Ablauf des Unlimited-Pakets? Nach Ablauf wird automatisch dein vorheriges Paket reaktiviert. Bereits aktive Anzeigen bleiben aktiv, bis du sie deaktivierst.